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Política de Privacidade Relativa à Proteção de Dados Pessoais, Segurança e utilização de cookies

A Ilhapeixe – Sociedade de Peixe da Ilha, S.A., respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e restantes subdomínios e compromete-se
a proteger as informações pessoais que os seus utilizadores decidiram partilhar. Algumas secções do nosso website podem ser navegadas sem recurso
a qualquer divulgação de informações pessoais por parte do utilizador.

 

Proteção de Dados Pessoais

Na Ilhapeixe sabemos que para utilizar os seus dados pessoais requer a sua confiança. Por isso, temos elevados padrões de privacidade e só utilizamos os seus dados pessoais em situações claramente identificadas e de acordo com os direitos individuiais de proteção de dados. A nossa política de privacidade, aqui apresentada, identifica a maneira como utilizamos os seus dados pessoais:

• Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

A Ilhapeixe é a total responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, quando os mesmos chegam até nós através de preenchimento e submissão
de formulários por nós fornecidos, através do nosso website.

• Como é que recolhemos os seus dados pessoais

Os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados nas seguintes situações: ao preencher e submeter os seus dados pessoais nos formulários disponíveis no nosso website.

• Para que finalidades e com que fundamento podem ser utilizados os seus dados pessoais

Os seus dados pessoais serão recolhidos e utilizados para responder a pedido de informações e/ou eventuais reclamações, nos termos por si selecionados no formulário de consentimento. Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) a utilização de dados pessoais tem de justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais. O fundamento jurídico aplicável à recolha e utilização dos seus dados pessoais para fins de assistência ao cliente e marketing é o seu consentimento. Para o efeito, ser-lhe-á apresentado um formulário de consentimento para a utilização dos seus dados, consentimento esse que poderá ser posteriormente retirado. No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos poderão ser transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

• Que dados pessoais podem ser recolhidos

As seguintes categorias de dados pessoais poderão ser recolhidas através dos canais e serviços descritos na nossa politica de privacidade:
– Informação de contacto;
– Informação pessoal;
– Dados de identificação;
– Histórico de cliente;
– Dados de aplicações e página de internet;

• Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros

Utilizamos várias medidas de segurança, incluindo encriptação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais. Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusos, nós e os nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais empenhamos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.

• Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.
Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível ou serão destruídos de forma segura.
Para as finalidades descritas na nossa politica de privacidade (assistência ao cliente e marketing) os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 5 anos contados a partir da recolha do seu consentimento ou do último contacto realizado (consoante o que ocorra em último lugar) e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.

• Direito às informações e à correção, eliminação ou bloqueio de dados pessoais

Tem o direito de receber, gratuitamente, informações sobre os dados que foram armazenados em relação à sua pessoa e, se aplicável, o direito de corrigir, bloquear ou eliminar estes dados. Para este efeito e para quaisquer questões adicionais que possa ter relativas à proteção de dados e ao processamento dos seus dados pessoais, contacte-nos por e-mail para geral@ilhapeixe.pt.
Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento. Após retirada total das suas declarações de consentimento deixará de ser contactado e de receber comunicações para as finalidades descritas na nossa política de privacidade. O consentimento concedido à Ilhapeixe pode ser retirado por carta para Sítio das Lajes – Caminho do Cais do Porto Novo no18, 9100-061 Santa Cruz – Madeira.

• Segurança dos dados

A Ilhapeixe garante a segurança dos dados através de procedimentos físicos, eletrónicos e processuais adequados. Sempre que são introduzidos dados confidenciais, utilizamos protocolos encriptados para aumentar a segurança do processo. Sem prejuízo desta garantia, não podemos garantir a segurança da informação que lhe é transmitida, pelo que o titular dos dados deverá assumir todas as precauções para proteger os seus dados pessoais enquanto está a utilizar a Internet, nomeadamente mudando frequentemente as passwords e assegurando a utilização de um programa de navegação que permita o uso de comunicação SSL.


Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt).

O que é um Cookie?

É um ficheiro que é importado para o seu computador ou para outro dispositivo, quando acede a determinadas páginas web e que permite a recolha de informações acerca da sua navegação. Em alguns casos, os Cookies são necessários para facilitar a navegação e permitem guardar e recuperar informações acerca dos hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento, entre outros. Mediante a informação que contenham e a forma como utiliza o seu equipamento, podem ser usados para reconhecer o utilizador.

Identificação de Cookies utilizados

• Cookies de sessão

São temporários, são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

• Cookies analíticos

Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

• Cookies de funcionalidade

Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita.

Tipos de cookies que utilizamos

 


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Desactivação de Cookies

O utilizador pode permitir, bloquear ou eliminar os Cookies instalados no seu equipamento através da configuração das opções do navegador instalado no seu computador. Por favor, leia atentamente a secção de ajuda do seu navegador para saber mais informações sobre como ativar o “modo privado” ou desbloquear determinados Cookies.

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Ferramentas -> Opções de Internet -> Privacidade -> Configuração.
Para mais informações, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.

• Firefox

Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Historial -> Configuração Personalizada.
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Preferências -> Segurança.
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